配送ポリシー
■配送について
宅配便にてお送りいたします。
配送業者は指定できませんので予めご了承の程、お願い申し上げます。【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、ご入金確認後、土日祝日を除く1～5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、土日祝日を除く1～5営業日以内以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。
※一部、配送日時指定ができない商品もございます。予めご確認ください。
※一部のメーカー直送品は時間区切りでの指定が行えない場合がございます。
※メーカー直送商品やお届けの地域により、日時のご指定が行えない場合がございます。
ご了承の程、お願い申し上げます。
■商品発送のタイミング
・メーカー直送品も一部ございますため、商品により出荷日が異なります。・前払い決済でのご注文の場合、お支払い確認後の出荷手配となります。
お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。・大型商品や配送先が北海道・沖縄・離島・一部地域の場合は別途日数がかかる場合がございますのでご了承の程、お願い申し上げます。
・天候や混雑状況、繁忙期、年末年始やお盆シーズンの配送過多、コンテナ遅れ、
製造工程の遅れ、運送時の破損、不測の事態等により予定より納期に遅れが生じる場合がございます。
予めご了承の程、お願い申し上げます。・商品、一部配送地域につきましてはお届け日時の指定ができない場合がございます。
その際は当店よりご連絡させていただきます。・万が一、発売元メーカーにて商品が品切れ・入荷見込みがない場合、
止むを得ずキャンセルさせていただく場合や類似商品のご提案をさせていただく場合がございます。
■配送料について
全国一律送料無料になります。
※北海道、沖縄、離島、一部地域を除く
■ご注意ください。
・配送業者はご指定いただくことが出来ませんので予めご了承ください。
メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。・商品は【玄関お渡し】となっております。
コスト削減の為、お荷物は配送人が一名でのお届けになります。
大型商品や重量商品等の配送人が1人で運ぶことができない商品、エレベーターのない2F以上、
またはソファ、ソファベッド、大型商品等は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのを
配送人がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。・ご注文の際に誤った送付先ご住所をご入力し、送付先の変更手続きを行いますと、
通常よりもお届けまでの時間を要したり、転送料などをご負担いただく場合がございますのでご注意ください。・大型商品(ベッド、ソファ等)をご注文の際には、商品が玄関や部屋の間口などを通るかどうか予めご確認の程、お願い申し上げます。
搬入が行えない等でのご注文キャンセルはお受けいたしておりませんのでご注意下さいますようお願い申し上げます。■長期不在・お受け取り拒否につきまして
・配達店での保管期限が約1週間程度となっており、期限が過ぎてしまいますと当店又は出荷元メーカーへ返送となりますので、
期限内でのお受け取りをお願いいたします。・お届けができず返送となりました場合、返送送料を含め全額お客様負担として請求させていただきます。
・長期不在等でお届けができない場合、やむを得ず商品を処分させていただく場合もあり、
その際の返金は一切承れませんのでご了承の程、お願い申し上げます。
商品の処分後、再度配達をご希望の場合は、改めてご注文をいただくことになります。■大型宅配便
※ご入金のタイミングにより、発送予定日が前後する場合がございます。
お届けに遅延が生じる場合もございますので予めご了承の程、お願い申し上げます。＜配送希望日時のご指定について ＞
一部商品では商品のカラー選択時にお届け希望日と配送希望時間帯をご指定いただける商品もございます。
詳しくは各商品ページをご確認ください。※大型配送の商品の場合、お届け地域により日時指定ができない場合がございます。
日時指定ができない場合、最短出荷にて手配を進めさせていただきます。
予めご了承の程、お願い申し上げます。＜送料について ＞
離島・一部地域への配送には、別途送料がかかる場合がございます。＜配送方法について ＞
【配送会社】
大川配送、多摩流通、自社提携便、SGムービング、プラスカーゴ、Mロジ便
ヤマトホームコンビニエンス、トナミ運輸、セイノースーパーエクスプレス、モビリア上記の配送会社にて出荷させていただいた場合、商品発送後に配達日のアポイントのご連絡がございます。
その際にお届け日を決めていただき配送となりますので、ご対応の程、お願い致します。
※時間の指定は出来かねますのでご了承の程、お願い申し上げます。
※ご連絡のタイミングは配送会社により異なります。
また、大型配送の為、お届けまでにお時間が掛かる場合がございます。※配送先が北海道・東北・沖縄県・離島以外の場合
商品出荷後3日から10日前後（土日祝日を含まず）、又はお届け日の当日にご連絡がある場合もございます。※配送先が北海道・東北・沖縄県・離島の場合
商品出荷後7日から14日前後（土日祝日を含まず）、又はお届け日の当日にご連絡がある場合もございます。※年末年始・ゴールデンウイーク、夏季お盆期間などの大型連休前は
運送会社が休業・停止しておりますので、
商品出荷後お届けまでにお時間がかかる場合がございます。※配送業者はご指定いただけません。
※商品は玄関先での受け渡しとなり、搬入および組立設置をご希望の場合は、
商品名に「組立設置付」と記載のある商品をご購入ください。※一部組立設置オプションのない商品もございます。
※商品出荷後の配送に関するお問い合わせにつきましては
個人情報の保護観点から当販売店は配送業者への連絡が出来ないルールとなっております。
お手数ではございますが、受人様より各配送業者へお問い合わせ下さい。■大川配送サービス株式会社
お客様専用ダイヤル：0952-37-8533
https://app.coconect.jp/index.php■多摩流通
お客様専用ダイヤル：0800-800-1501
https://www.tmr-ltd.co.jp/contact/■プラスカーゴサービス
お客様専用ダイヤル：03-5980-2281
https://www.plus-cs.co.jp/trce/THBS0110.do■ヤマトホームコンビニエンス
お客様専用ダイヤル：0120-008-008
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko■SGムービング
お客様専用ダイヤル：0120-1000-40
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html■トナミ運輸
お客様専用ダイヤル：配送地域営業所へお問い合わせ下さい
https://trc1.tonami.co.jp/trc/search3/excSearch3■Mロジ便
お客様専用ダイヤル：情報なし
https://mlogibin.com/■自社提携便(ナサ流通）
お客様専用ダイヤル：070-1436-0343
追跡URL：情報なし■セイノースーパーエクスプレス※アポイントはございません。
配送地域営業所へお問い合わせ下さい
https://inquire.trc.ssx.seino.co.jp/inquire/main.jsp■モビリア
お客様専用ダイヤル：0944-32-9361
＜配送不可地域 ＞
配送業者により、離島・一部地域で配送不可となる場合がございます。
その場合、注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。